Starry☆Sky on STAGE

Q&A

Q. 上演時間は何時間ですか?
A. 約2時間10分を予定しております。(休憩なし)
演出の都合等により変動する可能性がございますのであらかじめご了承ください。

Q. ロビー開場時間は開演の何時間前ですか?
A. 開演の1時間前を予定しております。
当日の混雑状況により、開場が前後する可能性がございます。予めご了承下さい。

Q. チケットを紛失してしまいました。再発行できますか?
A. 紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
公演日時のお間違え、チケットをお忘れになられた場合にはご観劇いただけません。
お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。
万が一チケットを紛失された場合は、各公演の前営業日までにチケットを購入されたプレイガイドへお問い合わせいただき、
購入証明の手続きをお取り下さい。当日は購入証明とお客様の身分証明書を持参いただき開演15分前までにご来場下さい。
会場スタッフが個別対応をいたします。
ただし、これら条件が揃っていた場合でも必ずご入場いただける訳ではありませんので十分にご注意下さい。

◆プレイガイドお問い合わせ先
・ぴあ 0570-02-9111(10:00~18:00)
・ローソンチケット 0570-000-777 (10:00~20:00)
・イープラス 0570-06-9911(10:00~18:00)
・カンフェティチケットセンター 0120-240-540 (平日10:00~18:00)
※出演者ファンクラブよりご購入の場合は、各ファンクラブ窓口へお問い合わせください。

Q. 当日券の販売はありますか?
A. 全公演でお席のご用意を予定しております。
料金は全席指定一律9,800円(税込)です。
お座席はお選びいただけません。
各公演とも開演の1時間前より販売いたします。当日券をお求めのお客様が販売開始の時点で予定数を上回った場合、
抽選による販売を行わせていただきます。
状況によっては、舞台の一部が見えづらいお席などへのご案内となる可能性もございますので予めご了承ください。

【抽選の場合】
※「当日券・抽選券」は開演1時間前~30分前までの間にのみ配布致しますので時間に遅れないようご注意下さい。
※「当日券・抽選券」はお一人様一枚のみのお渡しとなります。
※当選番号は開演の15分前に発表致します。発表時にご不在の場合は権利は無効となりますのでご注意下さい。
※発表した当選番号順に当日券を販売致します。抽選券の番号と販売順は異なりますのでご注意下さい。
※当選された方が、他の方に当選券を譲渡された場合は無効となりますのでご注意下さい。
※お支払いは現金のみとなります。
※ご購入希望者が販売可能枚数より多数いらっしゃる場合には、抽選の結果、ご入場いただけない場合がありますので、予めご了承ください。
※当日券に関しましても譲渡・転売は禁止させていただきます。必ずご観覧いただける方のみご購入くださいますよう、
ご理解・ご協力をお願いいたします。 譲渡・転売行為等が発覚した場合、チケットは無効とし、
ご入場をお断りさせていただきますのでご注意ください。(チケット代等の返金は一切いたしません)
尚、転売・譲渡等で購入したチケットでのお客様間でのトラブルにつきましても、主催者は一切責任を負いません。

【当日引換券について】
7月5日(金)以降のチケットのご購入は、当日引換券をご利用ください。
前売券販売終了後、残席がある回に限り、チケットぴあ、e+(イープラス)、ローソンチケット、
カンフェティにて各公演の前日までお買い求めいただけます。

◆当日引換券とは...
公演当日、開演の1時間前より受付にて、座席指定券とお引換えいただくチケットです。
お連れ様とお席を連番でご用意できない場合や、見えづらいお席等の場合もございます。
また、お座席はお選びいただけませんので、予めご了承ください。
申し込み受付はチケットページをご確認下さい。

Q. 車椅子での観劇は可能ですか?
A. 可能です。ご来場当日、お座席までのスムーズなご案内の為、お手数をお掛けしますが、
ご来場日前日までに下記お問合せ先へご連絡下さい。
付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。
また、お座席までのご移動の際スタッフによるお手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願い申し上げます。

◆お問い合わせ先
車椅子でご来場されるお客様は、必ず公演前日までに
チケットぴあインフォメーション(0570-02-9111(受付時間10:00~18:00))まで
ご連絡下さい。

Q. 出演者にプレゼントを渡したいのですが?
A. 出演者に直接お渡し頂くことはできません。公演中はロビー内にプレゼントお預かりコーナーを設置させていただきます。
下記内容についてあらかじめご了承ください。
・生もののお預かりはできません。
・出演者によっては、プレゼントのお渡しが出来ない場合もございます。

Q. 出演者にお花を贈りたいのですが?
A. 本公演では、劇場ロビースペース、楽屋スペースの関係上、キャスト・スタッフの安全面を考慮し、
お客様個人からのお花(スタンド花・アレンジメント・パネル等)につきまして、ご遠慮をいただいております。
ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

Q. 手荷物を預けることはできますか?
A. 本公演ではクロークのご用意がございません。
お手荷物につきましては、周辺施設のコインロッカーをご利用くださいますようお願い致します。
また、劇場内のコインロッカーはご利用いただけません。予めご了承ください。

●上演中の注意事項について
・観劇中に災害が起こった場合は、スタッフの指示に従って、行動をお願い申し上げます。
・客席内では、携帯電話、カメラ、音が鳴る電子機器などの電源は、必ずお切り下さい。
・カメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は、固くお断り申し上げます。
これらの行為は法律でも禁止されております。
スタッフが発見次第、データの消去、機材の没収、退場とさせて頂きます。
・周囲の方の視界を妨げ、上演中の私語や大声を出す(出演者の名前を呼ぶ等)、身を乗り出して観劇するなど、
過度にご迷惑となるような行為はお止め下さいますよう、お願い申し上げます。
・客席での飲食、喫煙は禁止です。所定の場所でお願い申し上げます。
・客席内に飲食物やお花の持ち込みは禁止となります、予めご了承ください。
・客席内への、大きなお荷物のお持ち込みはご遠慮ください。
※上記の注意事項をお守り頂けない場合、やむなく公演を中断の上、退場して頂く事もございます。
公演を安全にお楽しみ頂くために、皆様のご理解とご協力を重ねてお願い申し上げます。
・開演時間に遅れてしまった場合はスタッフがご案内させていただきますので、指示に従って客席内にお入り下さい。
開演後は演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。予めご了承下さい。
お早めのご来場に、ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
・緊急時をのぞいて、開演中の入退場はご遠慮いただきますよう御願い致します。

●入り待ち出待ちの禁止について
・出演者の入り待ち出待ちにつきましては、その他のお客様や近隣住民へのご迷惑となりますため、固く禁止させて頂きます。
公演の安全な運営のために、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

●特典の引換について
・劇場ご入場の際に、入り口にて特典をお渡しさせていただきます。
尚、公演当日付のチケットのみのお渡しとなります。公演期間以外、公演会場外ではお引換ができません。
あらかじめご了承ください。